Bevételnövelés a KKV szektorban - Kasza Tamás

Miért nincs elég bevétel a kkv szektorban az értékesítésből? Kasza Tamás elmondja bevétel növelő tippjeit, amiket több, mint 400 kkv sikeresen használ már. Legyen ÖN a következő!

VÉGRE VETTEM ÚJ LAPTOPOT!

Uh, bocs az Almáktól - MacBookot!

Frissen megtértként még keverem, és ezt is még a másik gépemmel írom, mert a MacBook a DropBox-ból tölti le a vállalkozásom húsz éves múltját.

 macbookarzenal.jpg

De miért nem vettem meg már két hónapja, és miért csak a nyolcadik boltban vettem meg?

Mert a Mac-es értékesítők nem képesek eladni! Kivéve egyet, akit a cikk végén bemutatok!

Szóval az egy hónapos vásárlásból gondoltam csinálok egy tanulmányt. Megnézem, hogy a világ legjobb márkáját képviselő értékesítők különbőznek-e a többi értékesítőtől.

Az válasz: NEM. Az eredmény itt is 8-ból 1 jó. 

Egy hónapja elkülönítettem 750.000 Ft-ot, hogy bevásároljak Mac-ből.

A jelenlegi ultrabookommal csak három gondom volt: 

1. 2,5 óráig bírja az akkuja.

2. Kicsit már lekoptak a betük.

3. Az egyik sarkára ejtettem és egy picit behorpadt.

De nem lehet róla semmi rosszat mondani. 

256 Gb-os SSD van benne. 6 másodperc alatt feláll, 3 másodperc alatt kikapcsol. Érintőképernyős. A felbontása elég jó. Már majdnem 4 éve megvan, és ez az a pont, amikor én cserélni szoktam a gépemet.

De most MacBook-ra gondoltam több okból:

1. A telefonom egy IPhone 6-os lett mióta Arnold járt Budapesten. Aznap a rendezvényre hozta Hegedüs Péter barátom, és mobil üzletkötő az új telefonomat. Azért váltottam, mert a feleségem és a fiam is Apple-s lett, és az sms-ek stb. nem voltak kompatibilisak annyira. 

2. Nem volt kompatibilis ezzel a számítógéppel a telefon.

3. Több üzemidőt akartam konnektor nélkül, ha kimegyek a Duna partra írni.

4. Nem akartam bele mozgó alkatrészeket, különösen nem ventilátort.

5. 12-es képernyőt akartam.

És láss csodát az APPLE cég pont nekem gyártott egyet!

Az első gép a világon, amiben nincs mozgó alkatrész. Nagyon vékony. Nem nagyon melegszik fel, ezért nem tettek bele ventilátort.

12-es képernyő azért jó nekem, mert ezt szoktam meg, és a billentyüzete ennek kényelmes, mert nincsen nagy kezem, és az ujjaim zongorista vékonyak, de nem hosszúak.

De az ember nem vesz csak úgy egy 469.900 forintos gépet. Legalább azt kell, hogy érezze, hogy megdolgoznak érte.

Nem éreztem hét helyen sem.

A nyolc helyen, ahova bementem, ketten voltak igazán érdeklődőek, és kedvesek.

Három helyen hozzám se szóltak.

A többi helyen lenéztek.

Hogy érték ezt el?

Mint egy talpas állós menzabüfében:

Fiam megy a sorban, és a húst mással kéri, nem azzal, amivel ki van írva.

Erre az eladó: Nem kéri inkább krumplival, mert úgy olcsóbb. Arról beszéltek, hogy hát lehet azt kérni, de az drága.

Vazze, hamár eladó vagy, akkor érts az órákhoz, szemüvegekhez, nézd a Netet, ki van benne az első százban, kik a csúcstrénerek.

De ha nincs is kedved informálódni, akkor minden vásárlóval éreztesd, hogy tudod, hogy van pénze!

HIBA #1. Segíthetek?

Nem hiszem el, hogy nem jutott el még mindenkihez 5 éves Oláh-Dallos Diána videója, hogyan kell csinálni! (Link a bejegyzés végén.)

8 helyből 3 helyen nem kérdezték meg ezt sem. Ez a durva! 

Még három helyen inkább ne kérdezték volna meg, olyan taszítóan kérdezték, és két helyen éreztem, hogy tényleg komolyan gondolták a kérdést.

HIBA #2. - MÁV INGYENES INFORMÁCIÓ

Az információ és egy bolt között az a különbség, ha valaki odamegy, akkor venni akar. Nem információt akar, hanem pénzt költeni!

Példa: Egyik ügyfelem oda jött a legutolsó KASZA NAPON, hogy köszöni az új munkatársát nekem, akinek ajánlottam, hogy hozzá menjen dolgozni.

Máshol ezt illedelmesen megköszönik, és elbucsúznak. 

Én illedelmesen megköszöntem, és eladtam a következő VIP képzést, amit Arte Maren amerikai legenda tart a cégvezetésről. Öt napon belül a számlámon volt a pénz.

Ha eladásból élsz, akkor minden kommunikációból eladást kell elérned! Ezen legyen az eszed, ne az illemen.

Ha valaki bejön, hogy kérdései vannak, akkor már 80%-ban eldöntötte, hogy venni akar!

Minden helyen válaszoltak a kérdéseimre. De SEHOL:

1. Nem kérték el az elérhetőségeimet.

2. Több helyen elküldtek másik boltba.

3. Semmit nem kérdeztek!

4. Nem akartak pénzt keresni 7 helyen!

Sokáig csináltam ezt én a saját életemben. Most 30x többet keresek, mint amikor TANÁCSOKAT OSZTOGATTAM INGYEN, mint a MÁV INGYENES INFORMÁCIÓ.

HIBA #3. - A vásárlókkal kapcsolatos sérülések kiterjesztése.

Ahol beszéltek velem, ami öt hely, abból háromnál éreztem ezt. 

Kérdés: Az a Go & Play hangszoró mennyibe kerül itt? 90.000 Ft, de az sok pénz. Azok a hangszórók olcsóbbak.

NE AKARJ OLCSÓBBAT ELADNI! CSAK DRÁGÁBBAT, mint amire érdeklődnek! ÉS ne beszélj olyan termékekről, amik NEM érdeklik a vevőt!

Kérdés: Mennyibe kerül a MacBook?

Hát az drága 469.900 Ft-ba kerül. És közben szugerál, hogy mit lépek az árra, mert gondolom sokszor volt, hogy olyanok jöttek be, akik érdeklődtek, és kiakadtak az árak miatt.

KÉRDÉS: Melyik verziót vegyem meg? A 256 GB-os MacBook-ot vagy a 500-as MacBook-ot?

Válasz: Nincs 500-as, csak 516-os MacBook.

Nagyon nagy hiba kijavítani az ügyfelet, és ezzel a kérdéssel tudom ellenőrizni, hogy az eladó HATÁS-ELLENHATÁSBAN van-e az életben. Aki kijavít, azt mind kirúgnám, ha én lennék a főnök.

Általános válasz volt: Hát az attól függ, hogy mennyi fotót és videót készít. 

VISSZADOBJA A LABDÁT, meghagyja a TALÁNT, és kimegyek az üzletből.

Nekem kell kigondolni, és nekem kell meghozni a döntést. Eredmény: Máshol veszem meg!

Az értékesítők 70% kicsiben gondolkodik, és a saját vagy a sok vevő pénzhiányát erőlteti rám, amiből HATÁS-ELLENHATÁS lesz, és nem érzem, hogy ez az a hely, ahol el kéne költenem háromnegyed millió forintot.

HIBA #4. - Csak annyit eladni, amiért bejöttek!

Válságban az él túl, aki tud upsale-ezni. Ez azt jelenti, hogy többet ad el, mint amiért bejöttek!

Példa: 2 TB-s tárhellyel felszerelt wi-fi routert vegyek vagy 3 TB-s tárhellyel felszereltet?

Válasz: A 2 TB elég sok, egy ideig elég lesz.

De miért nem veteti meg velem most? Nem meri a vevők pénzét költetni?

Annyira elegem lett már ebből az egészből, hogy szombaton eldöntöttem, hogy veszek egy 2 TB-os time capsule-t (tároló és wi-fi router), mert a Linksys router csak 4 eszközt volt képes kezelni, és már több, mint 6-7 eszköz van itthon. Az Apple wi-fi pedig 50 eszközt tud egyszerre kezelni. A MacBookkal pedig még várok.

A fiam ment be a városba, ezért bevittem. Három helyre is bementem volna:

1. Aréna Pláza. (Nem volt annyira béna az eladó.)

2. Mom Park. (Itt kedves volt az eladó.)

3. Westend. (Mivel itt vettük a feleségem telefonját, tehát már volt vásárlási tapasztalatom, de itt pl.: már háromszor voltam, amióta MacBookot akartam volna venni, és itt mondta az eladó, hogy elvihető gép raktáron a CORVIN PLÁZÁBAN van.

Szóval ide jöttem!

Bemegyek, kipróbálom az összes MacBookot, és eldöntöm, hogy a grafit szürkének van a legjobb tapintása. Erre meglátom az APPLE TV-t, ahogy működik, és hogy a telefonomat hozzá lehet csatlakoztatni vezeték nélkül és azzal is tudok előadásokat tartani. 

Jön egy eladó, segít csatlakozni, és a képernyőn ott a telefonom képernyője! Mágikus érzés.

TANÁCS EGY: Csináltass valamit az ügyféllel, hogy használja a terméket, ne csak simogassa!

Teljesen ráizgulok, mert ez azt jelenti, hogy a telefonomról, vagy az IPad-ről, vagy egy MacBookról is ki tudom vetíteni a filmeket vezeték nélkül. 

Ezt a windowssal nem tudom megtenni, mert nem wi-fi-s a projektorunk otthon. PROBLÉMA TUDAT BEINDUL, és az IGÉNY FELERŐSÖDIK.

ELADÓ: A szalonban minden hangszórót, és az Apple TV-t egybe kötöttük. (Gyémánt kard mondat. Üt, és a probléma tudatomat erősíti, hogy az APPLE termékei kezelik a csatlakozási problémákat.)

Jó, akkor kérek egy APPLE TV-t, és egy 2TB-os TIME CAPSULE-t.

ELADÓ: Én mindenképpen a 3 TB-os verziót javaslom, mert alig 24.000 Ft-tal többel másfélszer annyi tárhelye lesz.

És itt adta el az összes többit is, mert ha a kártyámra még 24.000 Ft-ot át kell raknom, akkor már mindegy, hogy a 150.000 Ft-hoz 24.000-ret, vagy 600.000-ret rakok, mivel a pénz egy hónapja el volt különítve az egészre!

VÉGRE EGY ELADÓ, AKI HISZ A TERMÉKÉBEN! ÉS EL AKAR ADNI!

Innen már könnyen ment:

Az Apple Tv-hez HDMI kábelt is javaslok.

Oké, legyek márkahű, most már sznob leszek!

És kiböktem: Van a MacBookból raktáron?

Van - ezüst, és grafit.

Grafitot kérek, tokot, IPad tokot, csatlakozókat, és egy számlát.

Ami tetszett: Nem tünt meglepettnek, hogy megötszöröztem a vásárlás értékét.

A végén még egy három éves garanciát is felajánlott! Azt is kértem, pedig elvileg nem akartam. De nagyon meggyőző volt.

TANÁCS KETTŐ: Ha vásárlási szériád van, akkor ne hagyd abba a termékek felajánlását, csak azért, mert a vevő már sokat fizetett!

Eredmény: most pedig 14.000 embernek ajánlom Bucher Raymond-ot, a Corvin Plázában, aki lezárta a LEZÁRÁSI SPECIALISTÁT:

bucherraymond.jpg

A készülékekkel elégedett vagyok, simán be tudtam üzemelni mind, pedig nem vagyok egy nagy műszaki zseni.

Innentől pedig sznob is leszek, és mindenkit halálra fogok cikizni, hogy miért nem ALMA, pont mint ahogy eddig a sok ALMÁS ügyfelem velem tette! És Raymondhoz írányítok mindenkit, mert ő kezelte a félelmeimet!

TANÁCS HÁROM: Minél nagyobb értékű szolgáltatásra, termékre zársz le valakit, annál valószínűbb, hogy ajánlást ad!

Lenne még Raymond-nak tanulni valója?

A Kasza Tamás lezárási tréning teljes anyagát tekintve igen! De kedves volt, jó szándékú, és tényleg segíteni akart.

Ha Te profivá szeretnél válni, akkor nézd meg ezt a tréningünket, mert ötödáron adjuk most az egyszer - soha többet: (csak annyiba kerül, amennyiért a csatlakozókat vettem).

ITT TUDOD MEGNÉZNI AZ AKCIÓS LEZÁRÁSI TRÉNINGÜNKET >>>>  

Weblap látogatottság számláló:

Mai: 1
Tegnapi: 21
Heti: 30
Havi: 336
Össz.: 79 448
Oldal: Miért vettem új MacBook-ot?
Bevételnövelés a KKV szektorban - Kasza Tamás - © 2008 - 2024 - bevetelnoveles.hupont.hu

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat